Gizlilik Politikası

Bu politika, VPNmedula hizmetinin (internet sitesi; Windows, Linux, Android ve iOS uygulamaları) hangi bilgileri nasıl işlediğini özetler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.

Hangi bilgileri topluyoruz

Telefon numarası: doğrulama koduyla giriş yapabilmeniz için.
E-posta adresi: giriş kodunu e-posta ile iletebilmek ve sizinle iletişim kurabilmek için.
Eczane ve eczacı adı: hizmeti doğru eczaneye bağlamak için.
Cihaz adı ve cihazın genel anahtarı: cihazlarınızı tanımak, yönetmenizi sağlamak ve bir cihazı tek tek iptal edebilmek için. Cihazın özel anahtarı cihazınızda üretilir ve cihazınızdan çıkmaz.
Bağlantı kayıtları: bağlantının ne zaman kurulduğu ve kesildiği, cihazın tünel adresi ve bağlandığınız internet adresiniz (IP) gibi hizmetin işleyişi ve güvenliği için gerekli kayıtlar.

Neleri izlemiyoruz

Uygulama, internet trafiğinizin içeriğini izlemez ve kaydetmez.
Yalnızca Medula ve İTS adreslerine giden trafik tünelden geçer. Diğer siteler ve uygulamalar normal bağlantınızdan çalışır.
Reklam, profilleme veya davranış analizi için veri toplamayız. Uygulamada ve sitede üçüncü taraf analiz ya da reklam aracı yoktur.

Verileriniz kimlerle paylaşılır

Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla paylaşmayız. Hizmetin sunulması için gerekli hizmet sağlayıcılarla (örneğin doğrulama kodunu ileten sağlayıcı ve sunucu altyapısı) ve yasal yükümlülük halinde yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

Uygulama izinleri

VPN bağlantısı izni: Medula ve İTS trafiğini tünelden geçirmek için işletim sistemi bu izni sizden ister.
Bildirimler: bağlantı kopması, oturum süresinin dolması gibi durumları size bildirmek için.
Arka planda çalışma: bağlantının kopmaması için.
Uygulama kamera, mikrofon, konum, rehber, fotoğraf ya da dosyalarınıza erişmez.

İnternet sitesi ve çerezler

Bu internet sitesi çerez kullanmaz ve ziyaretçileri izlemez. Yazı tipleri siteden sunulur; üçüncü taraf sunuculara istek yapılmaz. Sitenin barındırıldığı altyapı, güvenlik ve işletim amacıyla standart sunucu kayıtları tutabilir.

Güvenlik

Giriş, size gönderilen doğrulama koduyla yapılır. Uygulama ile sunucumuz arasındaki iletişim şifrelidir (HTTPS) ve Medula ve İTS trafiği şifreli tünelden geçer. Oturum bilgileri cihazda işletim sisteminin güvenli depolama alanında saklanır. Cihazlar tek tek iptal edilebilir. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; bir güvenlik sorunu fark ederseniz destek@vpnmedula.com adresine yazın.

Verileriniz ne kadar saklanır

Hesap bilgileri (telefon, e-posta, eczane ve eczacı adı): abonelik süresince; hesabın silinmesi talebinden sonra en geç 30 gün içinde silinir.
Cihaz kayıtları (cihaz adı, genel anahtar): siz cihazı silene ya da hesap kapanana kadar.
Doğrulama kodları: 5 dakika geçerlidir; kodun yalnızca özeti tutulur ve kısa sürede silinir.
Oturum bilgileri: en çok 60 gün; çıkış yaptığınızda silinir.
Bağlantı ve güvenlik kayıtları: en çok 1 yıl.
Yedekler: 14 gün; sonrasında otomatik silinir.
Fatura ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca.

Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesap ve veri silme

Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Nasıl yapılacağı ve nelerin silineceği Hesap ve Veri Silme sayfasındadır. Uygulamada bir cihazı Cihazlarım ekranından kendiniz de silebilirsiniz.

Çocukların gizliliği

Hizmet eczanelere yöneliktir; 18 yaşın altındakilere sunulmaz ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmaz.

Haklarınız ve iletişim

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme gibi talepleriniz için destek@vpnmedula.com adresine yazabilir ya da 0 553 181 72 12 numarasından WhatsApp ile ulaşabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Son güncelleme: 11 Kasım 2026